Cancelación de hipoteca con notaria

Buen día, yo inicie el trámite de cancelación de hipoteca con notaría, esto para que fuera más rápido, ya han pasado 3 meses y aún dicen que Infonavit no les ha dado la cita para firmas, esto es verdad?
El Infonavit da citas?

Ya que yo hablé ye dijeron que no, y en la notaría siguen diciendo eso, que podría yo hacer en este caso ?